Envíos o Recogida en DéporTienda

RECOGIDA EN DéporTienda

Los pedidos realizados a través de la tienda on-line oficial del Real Club Deportivo www.deportienda.es se pueden recoger en la DéporTienda del Estadio Abanca-Riazor. Esta modalidad no conlleva gastos de envío.

Se enviará un correo electrónico al cliente en un plazo máximo de 3 días laborables desde la recepción del pedido, confirmándole que el pedido está preparado para recoger en la DéporTienda del Estadio Abanca-Riazor, o avisándole de cualquier posible incidencia.

El horario de recogida será el horario habitual de apertura de la tienda (de lunes a sábado de 10:00 a 20:30 horas y festivos día de partido desde 2 horas antes del inicio).

Para la recogida del pedido, el comprador deberá presentar su DNI y el correo electrónico de confirmación de que el pedido se encuentra disponible en la DéporTienda del Estadio Abanca-Riazor.

En el caso de que sea otra persona distinta al comprador la que recoja el pedido, esta persona deberá presentar su DNI, el correo electrónico de confirmación de que el pedido se encuentra disponible en la DéporTienda del Estadio Abanca-Riazor, y esta autorización firmada por el comprador.

Desde la fecha de envío del correo electrónico de confirmación "disponible en tienda" el pedido estará en la tienda oficial del Estadio Abanca-Riazor 10 días naturales. Pasado este plazo se dará por anulado.

FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Realizamos todos nuestros envíos con Correos. En el momento en el que el envío sale de nuestro almacén recibirás un correo electrónico y/o un SMS con un código de seguimiento para tu pedido. Puedes comprobar el seguimiento en www.correos.es

Los plazos de entrega aproximados son los siguientes:


  • España (península) y Mallorca: 2 - 5 días laborables.
  • Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Baleares: 5 - 7 días laborables (no se incluye tiempo de tramitación aduanera).
  • Resto del mundo: 5 - 15 días laborables.


Aunque intentamos procesar y enviar tu pedido el mismo día que lo realizas, hay que tener en cuenta ciertas razones por las que nos puede ser imposible respetar el plazo:

  • Existencia en el pedido de algún producto personalizado.
  • Ausencia de stock disponible en ese momento y necesidad de solicitar la reposición al proveedor correspondiente.
  • Elección de artículos con plazos de disponibilidad diferentes: te los enviaremos todos juntos cuando estén disponibles.
  • Fechas especiales: en periodo navideño u otras fechas puntuales, los plazos pueden incrementarse.

Opción envío a domicilio: Consta de 2 intentos de entrega y 15 días de permanencia en la Oficina de Correos indicada.

Opción recogida en oficina de Correos (solo disponible en España): El envío es dirigido a la oficina elegida por el cliente, donde el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el mismo. Se informará al destinatario mediante SMS y/o correo electrónico de que tiene a su disposición el envío en la oficina. Además se enviarán mensajes de recordatorio de no producirse la recogida.

Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido y variarán según el lugar de envío:

  • España peninsular: 4,95 €. Gratuitos a partir de 100 euros de compra.
  • Baleares: 9,95 €. Gratuitos a partir de 100 euros de compra.
  • Ceuta y Melilla: 6,95 €. Gratuitos a partir de 100 euros de compra.
  • Canarias: 24,95 € (Impuestos Canarios no incluidos). Gratuitos a partir de 300 euros de compra.
  • Gibraltar, Portugal y Francia: 27,95 € Gratuitos a partir de 250 euros de compra.
  • Andorra: 23,95 €. Gratuitos a partir de 300 euros de compra.
  • Bélgica, Holanda y Luxemburgo: 28,95 € Gratuitos a partir de 300 euros de compra.
  • Resto de Europa, Marruecos y Turquía: 23,95 €. Gratuitos a partir de 250 euros de compra.
  • Alemania, Austria, Italia y Reino Unido: 30,95 € Gratuitos a partir de 300 euros de compra.
  • Resto UE: 29.95 € Gratuitos a partir de 250 euros de compra.
  • Suiza y Noruega: 24,95 € Gratuitos a partir de 250 euros de compra.
  • Canadá, México, USA, China, Hong Kong, India, Singapur, UAE: 25,95 € Gratuitos a partir de 300 euros de compra.
  • Argentina, Brasil, Chile, Asia Pacífico, Latinoamérica: 44,95 €. Gratuitos a partir de 450 euros de compra.
  • Resto del Mundo: 49,95 €. Gratuitos a partir de 500 euros de compra.


Si su país de residencia gravara las importaciones con algún impuesto o arancel aduanero deberá usted soportarlo. DéporTienda no se hace cargo de tales impuestos, gravámenes o aranceles. Normalmente estos impuestos suelen oscilar entre 8 y 35%, dependiendo del país de destino. DéporTienda tampoco se hará cargo de costes de liberación de mercancías.